Работа с экспертами и проблема извлечения знаний

Известно, что чем выше способности эксперта в проблемной области, тем более он не способен к описанию знаний, используемых им для решения задачи. Уотермен назвал это парадоксом инженерии знаний. Если спросить у эксперта, что он конкретно делает, решая задачу, то он объяснит наиболее правдоподобный, по его мнению, но совершенно отличный от реального процесс рассуждений, поэтому здесь нужно быть осторожным.

Существует мнение, что знания эксперта систематизируются вместе с внешней моделью задачи и мгновенно выбираются из памяти в ответ на каждую конкретную ситуацию и лишь в ситуации, с которой эксперт сталкивается впервые, порядок их выборки будет определяться сознательно но наиболее общим закономерностям.

Какие знания извлекать (что извлекать?). Если функции системы уже определены, то естественно, самое важное - получить правила выводов, которые необходимы для реализации этих функций.

Прежде всего, это базовая структура. Важно перечислить объекты, понятия и атрибуты, которые формируют базовую структуру проблемной области, и знать свойства области. Связь между объектами, понятиями и атрибутами организуется через правила вывода.

Далее, критерии разумности, т.е. почему эксперт решает некоторую проблему именно данным способом? Может быть, этот способ имеет высокую эвристическую ценность, а может, подготовлен на случай неудачи? Какая этому способу нужна поддержка?

Средства, используемые экспертом, например модели принятия решений, используемые им при принятии решений.

Как извлекать знания? В таблице 5 приведены основные методы извлечения знаний из предметного эксперта и их описание.

Таблица 5 - Методы извлечения знаний

Методы извлечения знаний из предметного эксперта	Описание
Наблюдение на рабочем месте	Наблюдать за экспертом, решающим реальные задачи на своем рабочем месте.
Обсуждение задач	Выявить виды данных, знаний и процедур, необходимых для решения конкретных задач.
Описание задач	Попросить эксперта описать прототипную задачу для каждой категории возможных ответов.
Анализ задачи	Представить эксперту ряд реалистических задач для решения вслух с целью выявить логические основания конкретных шагов рассуждения.
Доводка системы	Попросить эксперта предоставить вам несколько задач для решения и с использованием правил, выявленных во время интервью.
Оценивание системы	Попросить эксперта проверить работу системы и подвергнуть критике правила и структуру управления прототипной системой.
Проверка системы	Предоставить примеры, решенные экспертом и прототипом системы, другим независимым экспертам для сравнения и оценки.

Перейти на страницу: 1 2 3

Статья в тему

Энергетические соотношения в радиолокации. Дальность действия беззапросной РЛС
Пусть передатчик мощностью Рпрд с коэффициентом усиления его антенны GПРД облучает приемник с эффективной площадью антенны SэфПРМ, удаленный тот него на расстояние R. Плотность мощности излучения у приемника ПR [Вт/м2] определяется отношением мощности PПРД к площади ...

Главные разделы